A Viação Ideal garante em seus veículos o acesso gratuito concedido por lei aos idosos, estudantes da rede pública e portadores de deficiência física, cumprindo totalmente os decretos que regulamentam esta prática no setor.
Para exercer seus direitos, todos os beneficiários da gratuidade devem estar de posse do seu respectivo ´Riocard´ no momento do embarque em nossos ônibus, conforme previsto por lei. Dessa maneira, eventuais protocolos de entrega ou cartões emitidos por outras entidades não são válidos.
De acordo com a regulamentação em vigor, o direito à gratuidade está assegurado em todos os ônibus convencionais com duas portas da Viação Ideal (Lei n. 3167/ Cap I/ Seção I/ Arts. 1º e 3º).
